TECH-NO1 FAQ´s

Du kannst hier nicht die passende Antwort finden?
Dann schreibe uns per E-Mail an support@tech-no1.com.
Wir beantworten deine Frage in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Alle Angaben sind ohne Gewähr auf Richtigkeit und Vollständigkeit!

Welche Größe wähle ich am besten?

Wir empfehlen eine Nummer größer zu bestellen, da die Shirts von der länge kurz ausfallen.

In welche Länder wird verschickt?

Wir verschicken nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.

Verschickt wird mit DHL oder DPD 

Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand ist ab 60€ Bestellwert kostenlosen.

Die Versandkosten nach Deutschland betragen 4.50€.

Die Versandkosten nach Österreich betragen 6.50€.

Die Versandkosten in die Schweiz betragen 8.00€.

Die Versandkosten international betragen zwischen 7.45€ und 12.95€.

Bei Sale Aktionen können sich die Preise und Angebote ändern.

Siehe dafür immer in die Produktbeschreibung und/oder an der Kasse nach.

Wie lange dauert der Versand?

Der Versand nach Deutschland & Österreich dauert in der Regel 3-8 Werktage und international 5-12 Werktage. Nachdem wir dein Paket versendet haben, erhältst du eine Versandbestätigung mit einer Sendungsnummer per E-Mail. Die Sendungsnummer kannst du bei DHL oder DPD eingeben.

Wie lange kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Du hast das Recht 14 Tage nach Erhalt der Ware, die Bestellung ohne Angabe von Gründen zurückzusenden.

Sollte die Ware der Retoure beschädigt oder getragen sein, gibt es keine Erstattung.

Sollte die Ware einen Defekt haben oder ein Artikel der Bestellung nicht mit in der Rücksendung enthalten sein, muss dies unbedingt vorher angemeldet werden!

Ist dies nicht vorher angemeldet worden, können wir nicht garantieren dass der Betrag vollständig erstattet wird.

Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Wir übernehmen keine Kosten für die Rücksendung.

Lege deiner Rücksendung unbedingt einen Zettel mit deinem Namen, der Bestellnummer, den Artikeln & den Grund für die Rücksendung bei.

Ist die Rücksendung nicht zuzuordnen, können wir nicht garantieren, dass der Betrag vollständig erstattet wird.

Sende deine Rücksendung an die Folgende Adresse:

Polkowski GbR

Alois-Leuchte-Weg 39/1

88239 Wangen

Bewahre unbedingt Deinen Postbeleg auf bis die Erstattung erfolgt ist!

Kann ich Artikel Umtauschen?

Wir bieten keinen Umtausch deiner Bestellung an.
Jedoch hast du die Möglichkeit deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden.
Sobald Deine Retoure an unserer Rücksendeadresse angekommen und überprüft wurde, erstatten wir Dir
 innerhalb von 30 Tagen das Geld.

Meine Bestellung ist Defekt, falsch oder unvollständig.

Sollte deine Bestellung Defekt, Falsch oder unvollständig bei dir angekommen sein, bitten wir dich uns über unser Kontaktformular oder per E-Mail (support@tech-no1.com) zu kontaktieren.

Gib bitte immer deine Bestellnummer an.

Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten.

Solltest du in deinem Posteingang keine Bestellbestätigung erhalten haben, schaue bitte in deinem Spam-Ordner nach.
Solltest du nach 24 Stunden immer noch keine Bestellbestätigung erhalten haben, schreibe uns bitte eine Nachricht an unsere E-Mail (support@tech-no1.com).

In der Regel werden wir dir innerhalb von 24 Stunden antworten.

Bestellung stornieren oder ändern.

Wenn du deine Bestellung stornieren, solltest du uns schnellstmöglich eine E-Mail (support@tech-no1.com) schreiben.

Sollte sich die Bestellung bereits in der Produktion befinden, können wir diese leider nicht mehr stornieren.
In diesem Fall musst du uns die Bestellung zurücksenden.

Aufgegebene Bestellungen können nicht mehr geändert werden.
Wir können deine Bestellung nur stornieren, so dass du diese neu aufgeben kannst.

 Ich habe eine falsche Lieferadresse angegeben.

Wenn dies bei Ihnen der Fall ist, senden Sie uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail (support@tech-no1.com).

Möglicherweise können wir dieses Problem für Sie lösen.

Jedoch können wir dies nicht garantieren, da unsere Artikel in der Regel unmittelbar nach der Bestellung bearbeitet werden und noch am selben Tag oder einige Tage danach versandt werden.

Wenn Ihre Bestellung bereits den Versandvorgang eingegeben hat, können wir Ihre Lieferadresse leider nicht mehr ändern.

Wie sicher sind unsere Zahlungsmethoden?

Ihre Sicherheit ist uns am wichtigsten, weshalb wir nur bekannte und 100% sichere Zahlungsmethoden anbieten. Zahlungen mit Kreditkarte werden von einem speziell sicherheits-zertifizierten Partner abgewickelt.

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